Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Hekalis and your digital transition.
01— How long does it take to set up Hekalis in a clinic?
Set-up is very fast. Most clinics are operational in less than 48 hours.
02— Does Hekalis work on tablets and phones?
Yes. Hekalis is an installable application (PWA) that works perfectly on tablets, computers, and smartphones, even with an average internet connection.
03— Puis-je envoyer les ordonnances directement par email au patient ?
Oui. Vous créez l’ordonnance dans le logiciel et vous l’envoyez par email au patient en un clic, directement depuis la consultation.
04— Est-ce que les patients peuvent prendre rendez-vous eux-mêmes en ligne ?
Oui. Vos patients peuvent réserver un créneau directement via votre lien de réservation sans créer de compte.
05— Comment Hekalis aide-t-il pour les audits et le contrôle de l’Ordre ?
Toutes les actions importantes sont enregistrées automatiquement. Vous avez un historique clair et horodaté de chaque consultation, ordonnance et modification de dossier.
06— Est-ce que je peux importer mes propres listes de médicaments et d’examens ?
Oui. Vous pouvez importer vos catalogues en CSV en quelques secondes pour gagner énormément de temps à chaque ordonnance.
07— Qu’est-ce qui se passe si ma connexion internet est faible ou coupée ?
Hekalis fonctionne en mode dégradé. Vous pouvez continuer à consulter les dossiers et l’agenda même avec une connexion instable.
08— Le logiciel est-il adapté aux petites cliniques ou seulement aux grandes structures ?
Hekalis est conçu pour toutes les tailles. Que vous soyez une petite clinique de 2 praticiens ou un centre médical plus important, il y a un plan adapté.
09— Est-ce que mes données médicales sont sécurisées ?
Oui. Toutes les données sont chiffrées et le logiciel respecte les normes de sécurité exigées pour les données de santé (HDS).
010— Puis-je tester Hekalis avant de m’engager ?
Bien sûr. Vous disposez de 14 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire et sans engagement.
011— Does Hekalis use Artificial Intelligence (AI)?
Yes. Hekalis integrates 'subtractive' AI designed to simplify medical practice. It assists practitioners in structuring records and is evolving towards a natural language command interface (Command Bar) for instant clinical information retrieval.