Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Hekalis and your digital transition.
01— How long does it take to set up Hekalis in a clinic?
Set-up is very fast. Most clinics are operational in less than 48 hours.
02— Does Hekalis work on tablets and phones?
Yes. Hekalis is an installable application (PWA) that works perfectly on tablets, computers, and smartphones, even with an average internet connection.
03— Can I send prescriptions directly by email to the patient?
Yes. You create the prescription in the software and send it by email to the patient in one click, directly from the consultation.
04— Can patients book appointments themselves online?
Yes. Your patients can book a slot directly via your booking link without creating an account.
05— How does Hekalis help with audits and professional regulatory control?
All important actions are recorded automatically. You have a clear and timestamped history of each consultation, prescription, and record modification.
06— Est-ce que je peux importer mes propres listes de médicaments et d’examens ?
Oui. Vous pouvez importer vos catalogues en CSV en quelques secondes pour gagner énormément de temps à chaque ordonnance.
07— Qu’est-ce qui se passe si ma connexion internet est faible ou coupée ?
Hekalis fonctionne en mode dégradé. Vous pouvez continuer à consulter les dossiers et l’agenda même avec une connexion instable.
08— Le logiciel est-il adapté aux petites cliniques ou seulement aux grandes structures ?
Hekalis est conçu pour toutes les tailles. Que vous soyez une petite clinique de 2 praticiens ou un centre médical plus important, il y a un plan adapté.
09— Est-ce que mes données médicales sont sécurisées ?
Oui. Toutes les données sont chiffrées et le logiciel respecte les normes de sécurité exigées pour les données de santé (HDS).
010— Puis-je tester Hekalis avant de m’engager ?
Bien sûr. Vous disposez de 14 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire et sans engagement.